سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام – GO1 Taxi

آخر تحديث: 4 أغسطس 2026

معلومات المطور

المطور: Go1 Apps

الموقع الإلكتروني: https://go1application.com/

البريد الإلكتروني: ahmdhsngo@gmail.com

التطبيقات المشمولة

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع التطبيقات والمواقع الإلكترونية التي تم تطويرها ونشرها بواسطة Go1 Apps ضمن منصة GO1 Taxi.

تطبيقات الهاتف المحمول

GO1 Taxi Customer
اسم الحزمة: com.go1taxxi.customer
GO1 Taxi Driver
اسم الحزمة: com.go1taxxi.driver
GO1 Taxi Fleet Owner
اسم الحزمة: com.go1taxxi.owner

تطبيقات الويب

موقع GO1 Taxi للعملاء
لوحة تحكم مالكي الأساطيل

1. المقدمة

GO1 Taxi هي منصة متكاملة لطلب خدمات النقل تم تطويرها وتشغيلها بواسطة
Go1 Apps.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وتخزينها وحمايتها عند استخدام تطبيقاتنا أو مواقعنا الإلكترونية.

باستخدام أي من تطبيقات أو مواقع GO1 Taxi فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.

2. المعلومات التي نجمعها

معلومات الحساب

الاسم.
رقم الهاتف.
البريد الإلكتروني (عند تقديمه).
اللغة المفضلة.

معلومات السائق

قد يُطلب من السائقين أيضًا تقديم المعلومات التالية:

رخصة القيادة.
بيانات المركبة.
رخصة تسجيل المركبة.
وثائق التأمين (عند الاقتضاء).
وثائق التحقق من الهوية.

معلومات الموقع

العملاء

يجمع تطبيق العميل بيانات الموقع الجغرافي الدقيقة أثناء استخدام التطبيق من أجل:

العثور على أقرب السائقين.
احتساب تكلفة الرحلة.
تحديد نقطة الانطلاق والوجهة.
تتبع الرحلات في الوقت الفعلي.
تحسين دقة خدمات النقل.

السائقون

يجمع تطبيق السائق بيانات الموقع الجغرافي الدقيقة في الحالات التالية:

أثناء استخدام التطبيق.
عند اتصال السائق واستعداده لاستقبال الطلبات.
أثناء الرحلات النشطة.
في الخلفية أثناء توفر السائق لاستقبال الرحلات أو تنفيذ رحلة جارية.

يتم استخدام بيانات الموقع في الخلفية فقط لتوفير خدمات النقل، وتتبع الرحلات في الوقت الفعلي، والملاحة، وتعزيز السلامة، وضمان استمرارية الرحلة، ولا تُستخدم مطلقًا لأغراض إعلانية.

معلومات الرحلات

موقع الانطلاق.
الوجهة.
مسار الرحلة.
المسافة المقطوعة.
مدة الرحلة.
حالة الرحلة.
تفاصيل الأجرة.
التقييمات والمراجعات.

معلومات الدفع

قد تقوم GO1 Taxi بمعالجة معاملات المحفظة الإلكترونية وبيانات مراجع عمليات الدفع، إلا أننا لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم كاملة على خوادمنا.

معلومات الجهاز

طراز الجهاز.
نظام التشغيل.
إصدار التطبيق.
معرفات الجهاز.
تقارير الأعطال.
بيانات التشخيص.

3. الأذونات التي نطلبها

الموقع الجغرافي (أثناء استخدام التطبيق)

يُستخدم لتلقي طلبات الرحلات، والملاحة، وتحديد موقع الانطلاق، واحتساب الأجرة، وتتبع الرحلات.

الموقع الجغرافي في الخلفية

يُستخدم فقط عندما يكون السائق متصلاً لاستقبال طلبات الرحلات، ومشاركة الموقع المباشر، والحفاظ على الملاحة، واستمرار تتبع الرحلات.

الكاميرا

تُستخدم لالتقاط صور الملف الشخصي، والتحقق من الهوية، ورفع مستندات المركبة، وغيرها من الصور المطلوبة.

الصور / التخزين

تُستخدم لرفع صور الملف الشخصي، والمستندات، والصور المتعلقة بالرحلات.

الإشعارات

تُستخدم لإرسال طلبات الرحلات، وتحديثات الرحلات، وإشعارات وصول السائق، وتحديثات الدفع، والإشعارات المهمة المتعلقة بالحساب.

الهاتف

يُستخدم لتمكين التواصل بين الراكب والسائق أثناء تنفيذ الرحلة.

الميكروفون (عند تفعيله)

قد يُستخدم لتوفير ميزات الاتصال الصوتي عند توفرها.

“`html

4. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

تقديم خدمات النقل وطلب الرحلات.
مطابقة العملاء مع السائقين المناسبين.
إدارة الأساطيل ومتابعة السائقين.
احتساب تكلفة الرحلات.
معالجة المدفوعات والمعاملات.
توفير خدمات الملاحة وتتبع الرحلات.
تحسين أداء التطبيقات وجودة الخدمة.
منع الاحتيال وإساءة الاستخدام.
التحقق من هوية السائقين عند الحاجة.
تقديم خدمات الدعم الفني وخدمة العملاء.
الامتثال للأنظمة والقوانين المعمول بها.

5. مشاركة المعلومات

لا نقوم بمشاركة معلوماتك إلا عند الضرورة لتقديم خدماتنا أو للوفاء بالالتزامات القانونية.

بين العملاء والسائقين

قد تتم مشاركة المعلومات التالية أثناء تنفيذ الرحلة:

الاسم.
موقع الانطلاق.
الوجهة.
معلومات التواصل (عند الحاجة).

مالكو الأساطيل

يمكن لمالكي الأساطيل الوصول إلى المعلومات المتعلقة بالسائقين التابعين لأساطيلهم فقط، وذلك لإدارة العمليات ومتابعة الأداء.

مزودو الخدمات

قد تستخدم GO1 Taxi خدمات مقدمة من جهات خارجية موثوقة، مثل:

Google Maps Platform
Google Play Services
Firebase
مزودي بوابات الدفع الإلكتروني.
خدمات الإشعارات الفورية (Push Notifications).

المتطلبات القانونية

قد نقوم بالإفصاح عن بعض المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، أو استجابةً لطلبات الجهات المختصة، أو لحماية مستخدمينا أو حقوقنا القانونية أو السلامة العامة.

نحن لا نقوم مطلقًا ببيع بياناتك الشخصية لأي طرف.

6. الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بمعلومات الحساب طالما ظل الحساب نشطًا.
قد يتم الاحتفاظ بسجل الرحلات للأغراض التشغيلية والقانونية.
يتم الاحتفاظ بالسجلات المالية وفقًا لما تقتضيه الأنظمة والقوانين المعمول بها.
قد يتم الاحتفاظ بسجلات الدعم الفني لتحسين خدمة العملاء ومعالجة الشكاوى.

يجوز للمستخدم طلب حذف حسابه وبياناته الشخصية متى كان ذلك مسموحًا بموجب القوانين المعمول بها.

7. حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية متوافقة مع معايير الصناعة لحماية معلومات المستخدمين، وتشمل:

تشفير الاتصالات باستخدام بروتوكول HTTPS.
أنظمة مصادقة آمنة.
تشفير البيانات أثناء النقل.
مراقبة الخوادم والأنظمة.
ضوابط للتحكم في الوصول إلى البيانات.

ورغم تطبيقنا لهذه الإجراءات، فإنه لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني للبيانات يمكن ضمان أمنها بنسبة 100%.

8. حقوقك

قد تتمتع، وفقًا للقوانين المعمول بها في بلدك، بالحقوق التالية:

الوصول إلى بياناتك الشخصية.
تصحيح أو تحديث بياناتك.
طلب حذف حسابك وبياناتك.
سحب موافقتك على معالجة البيانات عندما يكون ذلك ممكنًا.
الاعتراض على بعض عمليات معالجة البيانات.
طلب نسخة من بياناتك الشخصية.

9. خصوصية الأطفال

خدمات GO1 Taxi غير مخصصة للأطفال، ولا نقوم عن علم بجمع أي معلومات شخصية من الأطفال بما يخالف القوانين المعمول بها.

10. خدمات الجهات الخارجية

قد تتكامل تطبيقات GO1 Taxi مع خدمات مقدمة من جهات خارجية، ومنها:

Google Maps Platform
Google Play Services
Firebase
Apple Push Notification Service (iOS)
Firebase Cloud Messaging

تخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها، وننصح المستخدمين بالاطلاع عليها لفهم كيفية تعاملها مع البيانات.

11. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر بما يتوافق مع التطورات التقنية أو المتطلبات القانونية أو تحسين خدماتنا.

وسيتم نشر أحدث إصدار دائمًا على موقعنا الإلكتروني، مع تحديث تاريخ آخر تعديل في أعلى الصفحة.

12. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات أو ملاحظات بشأن سياسة الخصوصية أو شروط الاستخدام، فيمكنك التواصل معنا من خلال: